REGULAMIN

§1

Postanowienia wstępne

  1. Latające studio (zwane dalej “Studio”) mieści się przy ul. Głogowskiej 152, 60-205, w Poznaniu i prowadzone jest przez Ewę Bochańską, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Latające Studio Ewa Bochańska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7822203833, REGON 365215580, tel. 455400165.
  2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Kursantów Studia i określa zasady korzystania z jego usług.
  3. Latające studio świadczy usługi w zakresie: zajęć na kole cyrkowym (Aerial Hoop), bungee dance (Akrobungee), tańca wertykalnego (vertical dance), Exotic Hoop, relaksacji somatycznej, zajęć Open, oraz innych zajęć sportowych przedstawionych w aktualnym grafiku.

§2

Warunki Uczestnictwa

  1. Kursantami mogą być wyłącznie osoby po ukończeniu 18. roku życia, które zaakceptowały Regulamin oraz opłaciły Uczestnictwo w zajęciach oferowanych przez Studio. Osoby niepełnoletnie, powyżej 15. roku życia, mogą brać udział z zajęciach wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Formularz zgody opiekuna jest dostępny na miejscu w studio i może też zostać na życzenie udostępniony drogą elektroniczną.
  2. W przypadku osoby niepełnoletniej przestrzeganie Regulaminu dotyczy również jej opiekunów prawnych.
  3. Kursanci z problemami zdrowotnymi są zobowiązani do przedstawienia zaświadczenia o braku przeciwwskazań do udziału w zajęciach oferowanych przez Studio, wystawionego przez lekarza specjalistę.
  4. Uczestnictwo należy opłacić poprzez wykupienie karnetu lub jednorazowego wejścia na zajęcia oferowane przez Studio, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Studiu, oraz na stronie internetowej https://latajacestudio.pl . Cała kwota powinna zostać opłacona przez rozpoczęciem pierwszych zajęć z karnetu lub przed rozpoczęciem zajęć jednorazowych.
  5. Zapisy na zajęcia dokonywane są poprzez system Fitssey – system dostępny jest przez stronę internetową https://app.fitssey.com/latajacestudio/ lub poprzez aplikację Fitssey na urządzeniu mobilnym. W systemie widoczne są między innymi aktywne karnety, aktualne zapisy oraz historia zajęć.
  6. Zajęcia dodatkowe oraz warsztaty mogą wymagać zapisu w innej formie, wskazanej przez Studio.
  7. Przed pierwszą wizytą w Studiu konieczne jest zgłoszenie drogą elektroniczną poprzez messenger Latającego Studia lub wysłane na adres e-mail latajacestudiopoznan@gmail.com w celu utworzenia konta w systemie Fitssey.
  8. Karnet lub jednorazowe wejście są przypisane do konkretnego imiennego konta w systemie Fitssey i nie mogą zostać odstąpione innej osobie.
  9. Karnety wystawione są na czas określony, liczony w dniach kalendarzowych. Latające Studio zastrzega sobie jednak, że może być nieczynne w okresach świątecznych. Zajęcia dostępne w dniach świątecznych będą prezentowane na bieżąco w grafiku. Dni, kiedy Studio zamknięte jest z powodu dni świątecznych, nie stanowią podstawy do zwrotu lub przedłużenia karnetu.
  10. Wejścia jednorazowe ważne są przez 30 dni od daty zakupu.
  11. Wszystkie karnety zachowują ważność przez 30 dni od daty pierwszych wykorzystanych zajęć.
  12. Niewykorzystane usługi nie stanowią podstawy do zwrotu lub przedłużenia ważności karnetu.
  13. Kursant ma obowiązek zgłosić swoją nieobecność na zajęciach do 12 godzin do rozpoczęcia zajęć, poprzez wypisanie się z zajęć w systemie Fitssey, lub poprzez bezpośrednie poinformowanie Studia za pośrednictwem messengera, telefonu lub wiadomości e-mail – w przeciwnym wypadku zajęcia zostaną uznane jako wykorzystane i odjęte z karnetu Kursanta.
  14. Studio rości sobie prawo do odwołania zajęć bez podania przyczyny do 5 godzin przed godziną rozpoczęcia zajęć. Kursanci zostaną o tym fakcie poinformowani drogą mailową. W takim wypadku karnety Kursantów zapisanych na odwołane zajęcia zostaną przedłużone o 7 dni.
  15. W przypadku odwołanych zajęć, na które Kursant opłacił jednorazowe wejście, ma on prawo ubiegać się o zwrot pieniędzy. Zwrot zostanie wykonany niezwłocznie, w sposób, w jaki został wykonany zakup.
  16. W przypadku choroby lub niedyspozycji instruktora, Studio zastrzega sobie prawo do wyznaczenia zastępstwa na te zajęcia, w postaci innego instruktora, bez konieczności wcześniejszego informowania Kursantów o takiej zamianie.
  17. Kursanci z wykupionym karnetem mają prawo zapisać się na zajęcia wskazane w trakcie zakupu tego konkretnego karnetu.
  18. Latające Studio zastrzega sobie prawo do zmian cennika, grafiku oraz godzin otwarcia.

§3

Oferowane metody płatności

  1. Kursant może skorzystać z następujących metod płatności:
    – płatność gotówką w studiu
    – płatność przelewem tradycyjnym na konto Studia
    – płatność za pomocą bramki płatniczej Przelewy24 – usługi świadczonej przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887.

§4

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

  1. Kursant będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem serwisu w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów. Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od daty zakupu karnetu.
  2. Konsument, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, powinien poinformować administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie mailowej na adres latajacestudiopoznan@gmail.com.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, administrator zobowiązany jest zwrócić konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez administratora oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy.
  4. Stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy m.in. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy. Sytuacja taka występuje w przypadku, w którym klient będący konsumentem poprzez przystąpienie do korzystania z zakupionego dostępu do zajęć (poprzez rozpoczęcie uczestnictwa w zajęciach lub nie odwołanie rezerwacji zajęć, które się odbyły) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy dotyczącej dostępu do zajęć, wyrazi zgodę na wykonanie przez administratora usługi polegającej na prowadzeniu zajęć przed upływem okresu do odstąpienia od zawartej na odległość umowy, a te zajęcia się w pełni odbędą.

§5

Procedura reklamacyjna 

  1. Kursant może zgłosić reklamację dotyczącą działania serwisu oraz świadczonych usług pisemnie na adres Latające Studio ul. Głogowska 152, 60-205 Poznań lub mailowo na adres email latajacestudiopoznan@gmail.com.
  2. W reklamacji należy zawrzeć: imię, nazwisko, datę, adres e-mail, powód reklamacji, kopię dowodu zakupu, preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.
  3. Studio rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni w formie pisemnej, przesłanej mailowo na adres e-mail Kursanta.

§6

Bezpieczeństwo

  1. Kursanci biorący udział w zajęciach lub warsztatach organizowanych przez Latające Studio czynią to na własną odpowiedzialność. W przypadku niezastosowania się przez Kursanta do wskazówek instruktora co do sposobu korzystania ze sprzętu dostępnego w Studiu,
  2. Studio nie będzie ponosić odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z tych urządzeń.
  3. Kursanci przyjmują do wiadomości, że może doświadczyć lub zostać narażony na drobne urazy, takie jak siniaki, odciski, czy otarcia, urazy mięśni oraz w skrajnych przypadkach na urazy, na skutek których wymagana może być operacja lub grozić może śmierć.
  4. Zabrania się przebywania w Latającym Studiu bez wiedzy i zgody właścicielki Studia. Przebywając w przestrzeni, w której odbywają się zajęcia, należy bezwzględnie podporządkować się poleceniom obecnego na miejscu instruktora.
  5. W studiu obowiązuje całkowity zakaz przebywania pod wpływem, bądź stosowania używek, w tym palenia papierosów czy picia alkoholu.
  6. Studio zastrzega sobie prawo do bezzwrotnego wykluczenia z zajęć osób, które znajdują się pod wpływem używek lub w inny sposób zagrażają bezpieczeństwu swojemu lub innych osób obecnych na sali.
  7. W Studiu w czasie trwania zajęć mogą znajdować się wyłącznie Kursanci. Zabrania się obecności osób postronnych bez wcześniejszego ustalenia tego z właścicielką Studia.
  8. W czasie trwania zajęć Kursant zobowiązany jest do zdjęcia z siebie wszelkiej biżuterii – kolczyki wystające poza obrys płatka ucha, bransoletki, naszyjniki, pierścionki, zegarki. W przypadku zniszczenia sprzętu w wyniku niezastosowania się do powyższego punktu Kursant zostanie obciążony kosztami zakupu nowego sprzętu lub zapłaty kary określonej na podstawie wymiaru poniesionych przez studio strat.
  9. Po wejściu do Studia należy zdjąć obuwie i pozostawić je w miejscu do tego przeznaczonym. Na zajęciach można ćwiczyć boso, w specjalnym obuwiu, w skarpetkach antypoślizgowych lub w zwykłych skarpetkach, jeśli instruktor wyrazi na to zgodę.
  10. W szatni można zostawiać wyłącznie odzież oraz przedmioty bez wysokiej wartości. Wszystkie cenne przedmioty należy przekazywać do depozytu na recepcji.
  11. Kursant zobowiązany jest do stosownej dezynfekcji sprzętu, z którego korzystał w studiu, oraz do zachowania podstawowych zasad czystości i kultury osobistej.
  12. Uprasza się o korzystanie z własnych ręczników/szmatek do dezynfekcji sprzętów. Na miejscu dostępne też są szmatki awaryjne.
  13. W trakcie zajęć Open zabronione jest samodzielne wykonywanie spadków na sprzętach akrobatycznych (koło cyrkowe, akrobungee). Spadki mogą być wykonywane jedynie z indywidualną asekuracją przez wykwalifikowanego instruktora.
  14. Kobiety w ciąży mogą brać udział w zajęciach wyłącznie po okazaniu zaświadczenia od lekarza specjalisty o braku przeciwwskazań do udziału w tych konkretnych zajęciach i przyjmują do wiadomości, że uczestnictwo w wykupionych zajęciach może zostać dla nich ograniczone przez instruktora, ze względu na ich bezpieczeństwo.
  15. Cena karnetu nie uwzględnia ubezpieczenia od NNW. Zachęca się Kursanta do wykupienia dla siebie takiego ubezpieczenia we własnym zakresie.

§7

Dane osobowe

  1. Kursant zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych, w tym imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Zobowiązany jest też do wskazania danych kontaktowych do osoby pierwszego kontaktu/opiekuna. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w zajęciach oferowanych przez Latające Studio.
  2. Administratorem Państwa danych osobowych jest Latające Studio z siedzibą w Poznaniu przy ul. Głogowskiej 152, 60-205 z numerem NIP: 7822203833.
  3. W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej pisząc na adres: Latające Studio ul. Głogowska 152, 60-205, Poznań lub poprzez wiadomość e-mail na adres: latajacestudiopoznan@gmail.com.
  4. Klient podając dane oświadcza, że podane przez niego dane osobowe aktualne i zgodne z prawdą.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu pozyskiwanych danych osobowych, celu a także sposobu ich przetwarzania oraz prawa przysługujące Klientowi dostępne są w polityce prywatności.

§8

Ochrona wizerunku oraz własności intelektualnej

  1. Zabrania się rozpowszechniania materiałów przekazywanych na zajęciach, oraz filmów i zdjęć przedstawiających instruktorów podczas pracy, bez uprzedniej pisemnej zgody Latającego Studia.
  2. Kursant odgórnie wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku na potrzeby promocji Latającego Studia w przypadku publikacji zdjęć i filmów z zajęć i imprez okolicznościowych organizowanych przez Studio. Jeśli Kursant z różnych przyczyn nie chce upowszechniać swojego wizerunku powinien poinformować o tym fakcie przed robieniem zdjęć lub realizacją filmu. Kursant wówczas powinien starać się usunąć z kadru, aby nie przeszkadzać innym, którzy chcą uczestniczyć w sesji zdjęciowej lub filmowej.
  3. Jeżeli wizerunek Kursanta pojawi się w materiałach reklamowych Studia wbrew jego woli, może zwrócić się z prośbą o usunięcie zdjęcia lub materiału filmowego w którym pojawia się jego wizerunek.

§9

Siła Wyższa

  1. Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację umowy.
  2. W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.
  3. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, placówka jest uprawniona do przejścia na tryb nauczania/prowadzenia zdalnego lub realizacji usługi w formie „zajęć online” do końca trwania zdarzeń wywołanych Siłą Wyższą.
  4. W przypadku, gdy Kursant z obiektywnych względów nie ma możliwości korzystania z usługi na tożsamym poziomie, dopuszcza się możliwość zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej, tym samym przedłużając czas trwania umowy o analogiczny okres zamrożenia, w którym usługa nie była świadczona.
  5. Forma realizacji usługi po wystąpieniu Siły Wyższej zostanie przedstawiona Kursantowi niezwłocznie po reorganizacji placówki i zapoznaniu się z aktualnymi wytycznymi odpowiednich służb wraz z nowo obowiązującym prawem oraz udostępniona za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji z Kursantem.
  6. Kursant będzie mógł zapoznać się z nowymi zasadami realizacji usługi oraz dokonać ich akceptacji w przypadku chęci kontynuowania usługi. W przypadku braku akceptacji w ciągu 7 dni od komunikatu dochodzi do automatycznego zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej.
  7. W przypadku akceptacji sposobu realizacji usługi placówka zobowiązuje się do zachowania najwyższego, obiektywnie możliwego w danej sytuacji poziomu realizacji usługi na wcześniej ustalonych zasadach cenowych. Poziom merytoryczny nie ulegnie zmianie, jedynie środki techniczne realizacji usługi zostaną dostosowane do aktualnej sytuacji w możliwie nieinwazyjny dla Kursanta sposób.
  8. Kursant wyraża świadomą zgodę na zastosowanie wyżej opisanego trybu w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej akceptując regulamin i nie wnosi do niego uwag.

§10

Postanowienia końcowe

  1. Wykupienie karnetu lub jednorazowego wejścia na zajęcia, warsztaty lub inne zajęcia oferowane w Latającym Studiu jest jednoznaczne z przyjęciem do wiadomości i akceptacją niniejszego regulaminu.
  2. Wszystkie uwagi dotyczące pracy studia jak również propozycje nowych form zajęć mogą być składane mailowo lub przez stronę studia na Facebooku.
  3. Studio zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie w dowolnym terminie.